15 декабря в Конференц- зале Международного образовательного центра «IBB» состоялся открытый семинар «Практики внедрения CRM технологий в Беларуси: как клиентоориентированность превращается в прибыльность».

Мероприятие собрало более 80 руководителей, директоров по развитию бизнеса и топ-менеджеров ведущих компаний Беларуси. Помимо демонстрации CRM-системы, Ольга Нинько, директор по работе с VIP-клиентами группы компаний «Terrasoft» познакомила всех участников семинара с новыми возможностями Terrasoft CRM 3.3: были представлены проектный офис, Terrasoft CRM Mobile, Terrasoft Oktell Call Centre.Все участники семинара получили возможность ознакомиться с новой версией продукта на демо-стендах и задать интересующие вопросы консультантам компании «КомплИТ».

На семинаре с докладами о внедрения CRM системы выступили: Павел Малышко, начальник управления корпоративного бизнеса ЗАО «Минский Транзитный банк»;Валерий Савченко, директор СООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард-Бел»; Наталья Звягинцева, директор ОДО «Бизнес-Информ»; Сергей Яковлев, начальник отдела автоматизации ИП Альтернативная цифровая сеть.

• Интернет-провайдер Атлант-Телеком - «Лучшее самостоятельное внедрение Terrasoft CRM в Беларуси».
• Минский Транзитный Банк - «Лучший  клиентинг с использованием  Terrasoft CRM
  в Беларуси»  
• Информационно-издательская компания «Бизнес-Информ» - «Лучший руководитель проекта внедрения Terrasoft CRM в Беларуси». 
  
• Лукойл-Интер-Кард-Бел - «Лучшее применение технологий Terrasoft CRM
  в корпоративной системе в Беларуси».

Рынок систем управления взаимоотношениями с клиентами по-прежнему растет
и развивается, что и показал интерес, который белорусские руководители проявили
к теме CRM, освещенной на семинаре. «Сегодня к внедрению CRM системы одновременно приходят как крупные компании, так и небольшие, имеющие в штате одного или двух специалистов по продажам и маркетингу. Внешне компании могут быть разные: от банков до производственников, но всех объединяет общее отношение к делу, стремление отвоевывать свою долю рынка за счет качества, скорости и особого отношения к своим клиентам"- отметила Татьяна Чаевская, директор компании "КомплИТ".

По  итогам семинара компанией КомплИТ запланирован ряд деловых встреч, на которых будут обсуждаться вопросы перспективного сотрудничества с белорусскими компаниями.

Вернуться в рубрику "Новости" |   Версия для печати